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L'application FIDJI sera indisponible le 21 avril 2021.

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Dans le cadre de la campagne IR qui va débuter sous peu, la Direction générale a développé un nouveau service, un chatbot ou assistant virtuel surnommé AMI pour (Assistant de la Messagerie des Impôts).

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Comme chaque année, la DGFIP va vivre une période de forte intensité avec la mise en place de la campagne IR. Et comme en 2020, le déroulement de la campagne à venir risque d’être fortement touché et perturbé par la situation sanitaire liée au COVID 19.

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Une visio DG s’est tenue sur la présentation de la campagne IR le 15 mars dernier. L’administration a présenté le dispositif mis en place dans le cadre de la campagne IR, et a notamment détaillé les conditions d’accueil des usagers et des contribuables.

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  1. Centre de contacts : Un fonctionnement unifié… mais attention à l’explosion !
  2. Vers des règles de fonctionnement unifié pour les centres de contacts
  3. Circulaire accueil du 10 décembre : vers une ambition renouvelée, vraiment ?
  4. Relocalisation : 16 nouvelles villes sélectionnées !!
  5. Rapport Bonnet-Catanese sur l’accueil à la DGFiP : Résumé des propositions
  6. GT Taxe d'habitation et projet "Gérer mes biens immobiliers"
  7. GT Accueil
  8. Nouvelle tâche pour les centres de contacts de Nancy et Lille : Mise en place d'une cellule de crise dédiée aux professionnels

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